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IT Support
Soforthilfe per Fernwartung & vor Ort

IT-Probleme? Wir machen das wieder gut.

Schneller, transparenter IT Support für Unternehmen & Privatkunden: Windows/macOS, Microsoft 365, Netzwerke, Drucker, Backup, Sicherheit und mehr.

QuickSupport herunterladen Rückruf anfordern +49 (0) XXX XXXXXXX
✅ Transparente Preise 🔐 DSGVO-bewusst 🧑‍💻 Remote & Onsite ⚡ Kurze Reaktionszeit

Leistungen

Von „es geht nicht“ bis „läuft wieder“ – strukturiert, nachvollziehbar, ohne Fachchinesisch.

Remote Support

Fernwartung & Soforthilfe

Fehlersuche, Updates, Performance, Software-Probleme, Drucker, E-Mail, Browser, VPN.

Microsoft 365

Outlook, Teams, SharePoint

Einrichtung, Migration, Berechtigungen, Synchronisation, Security-Basics, Best Practices.

Infrastruktur

Netzwerk & Geräte

WLAN, Router, Switch, NAS, Backups, neue Hardware, Drucker-Rollout, Arbeitsplatz-Setup.

Security

Schutz & Härtung

Patch-Stand, MFA, Passwort-Manager, Anti-Phishing, Basis-Hardening, Wiederherstellungspläne.

Managed Services

Wartung & Monitoring

Regelmäßige Checks, Update-Routinen, Backup-Kontrollen, Standardisierung & Dokumentation.

Vor Ort

Onsite Unterstützung

Wenn’s physisch sein muss: Verkabelung, Geräte-Tausch, Einrichtung, Netzwerk-Optimierung.

TeamViewer QuickSupport Download

Für eine einmalige Support-Sitzung. Du behältst jederzeit die Kontrolle und kannst die Verbindung sofort beenden.

1) QuickSupport laden

Wähle dein Betriebssystem:
Empfohlen
Windows Download macOS Download
Hinweis: Lege die Dateien unter ./downloads/ ab oder ersetze die Links durch deine offiziellen TeamViewer-Module. Wenn du ein eigenes QuickSupport-Modul hast (mit deinem Branding), verlinke dieses hier.
  • Datei starten (keine Installation nötig).
  • Deine ID und Passwort werden angezeigt.
  • Diese Daten gibst du nur an deinen Support weiter.

2) Verbindung freigeben

So läuft die Sitzung ab:
Sicher

Dein Sicherheits-Check

  • Kein Zugriff ohne deine aktive Zustimmung.
  • Du kannst die Sitzung jederzeit beenden.
  • Auf Wunsch: kurze Zusammenfassung der Änderungen.
Tipp: Starte QuickSupport erst, wenn wir es am Telefon/Chat abgestimmt haben. Das Passwort ist meist nur kurzfristig gültig.
Support starten Ablauf ansehen
support@deine-domain.de Direkt anrufen

So arbeiten wir

Ein klarer Prozess spart Zeit – und sorgt dafür, dass es nicht „morgen wieder“ passiert.

1 • Aufnahme

Problem & Ziel klären

Was genau geht nicht? Seit wann? Was soll am Ende funktionieren?

2 • Lösung

Beheben & absichern

Wir fixen nicht nur Symptome, sondern die Ursache – inkl. kurzer Prävention.

3 • Abschluss

Dokumentation

Auf Wunsch: kurze Zusammenfassung, Empfehlungen und nächste sinnvolle Schritte.

Kontakt

Schreib kurz, worum es geht – du bekommst schnell eine Rückmeldung.

Schnellkontakt

Telefon: +49 (0) XXX XXXXXXX
E-Mail: support@deine-domain.de
Zeiten: Mo–Fr 09:00–17:00

Wenn es dringend ist: bitte anrufen und danach QuickSupport starten.
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